1. میزان احساس رضایت شما از خدمت دریافت شده در چه وضعیتی است؟
2. مدت زمان انجام کار و مراحل دریافت خدمت .... است.
3 - وضعیت عملکرد مناسب سایتهای مرتبط (طوبی - شمع- قرآن و..) هنگام ارائه خدمت چگونه است؟
4. وضعیت دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی در هنگام مراجعه به سایتهای مرتبط گونه است؟
5. پی‌گیری وضعیت درخواست‌ها را چطور ارزیابی می کنید؟
6. اطلاعات موجود در بخش راهنمای سایت به چه میزان در دریافت خدمت مفید است؟
7. اطلاعات ذکرشده درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت چگونه است؟
8 - برای دریافت چه خدمتی به سایت مراجعه نموده اید؟
